Guiden ger en översikt över SPAM-mejl (Skräppost) och hur man känner igen dem, med fokus på att rapportera SPAM i Outlook. Den inkluderar stegvisa instruktioner för att identifiera SPAM-mejl, rapportera dem i Outlook och vidta ytterligare åtgärder för att förbättra e-postens säkerhet, såsom att kontrollera komprometterade e-postkonton.
Introduktion till SPAM-mejl
SPAM-mejl, även kända som skräppost eller oönskade meddelanden, är en vanlig plåga i dagens digitala landskap. De innehåller ofta irrelevant eller vilseledande innehåll och kan utgöra olika risker, inklusive phishing-försök, distribution av skadlig programvara och identitetsstöld. Att känna igen SPAM-mejl är avgörande för att upprätthålla cybersäkerhet och skydda personlig och känslig information.
Identifiering av SPAM-mejl
Misstänkta avsändaradresser: Granska alltid avsändarens e-postadress noggrant. Om den ser obekant ut, innehåller slumpmässiga tecken eller verkar orelaterad till mejlets innehåll kan det vara ett tecken på SPAM.
Oönskat innehåll: Var försiktig med mejl som marknadsför produkter eller tjänster som du inte har begärt eller prenumererat på. SPAM-mejl innehåller ofta erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna eller är orelaterade till dina intressen.
Grammatiska fel och dålig formatering: SPAM-mejl innehåller ofta stavfel, grammatiska fel eller inkonsekvent formatering. Seriösa organisationer har vanligtvis professionella mejl utan sådana fel.
Begäran om personlig information: Var skeptisk mot mejl som begär känslig information som lösenord, kreditkortsnummer eller personnummer. Seriösa organisationer brukar inte be om sådan information via e-post.
Hot eller brådska: SPAM-mejl kan använda sig av skrämseltaktik eller brådska för att få till omedelbara åtgärder, till exempel genom att påstå att ditt konto kommer att stängas av om du inte lämnar information eller klickar på en länk.
Här är två bilder från sakerhetskollen.se som visar exempel på hur falska hemsidor och emailadresser visar sig.
Bild a. När du får ett misstänkt mail, håll muspekaren över användarens namn för att se e-postadressen och kontrollera om den stämmer överens med förväntningarna. Dubbelkolla att e-postadressen matchar företagets officiella adresser och var särskilt uppmärksam på små skillnader, som l kan bytas ut mot I och o mot 0.
Bild b. Ett sätt som nätfiskare ibland använder för att lura människor är att skapa en subdomän med samma namn som exempelvis ett fraktbolag. Var vaksam och dubbelkolla att domännamnet stämmer med hemsidan du vill gå till.
Rapportering av SPAM-mejl i Outlook
Flytta till skräppostmappen: Om du får ett misstänkt mejl, flytta det till skräppostmappen i Outlook. Detta hjälper till att träna Outlooks SPAM-filter att känna igen liknande mejl i framtiden.
Markera som skräppost: Högerklicka på mejlet, välj "Skräppost" och sedan "Blockera avsändare" eller "Markera som skräppost". Detta meddelar Outlook att mejlet är oönskat och hjälper till att förbättra dess filtreringssystem.
Bild a. Visar hur man rapporterar ett mejl från “Anders Jensen” (inte riktiga Anders) med en gmail adress som ser väldigt obekant ut.
Ytterligare åtgärder och tips
Kontakta IT-support: Om du är osäker på mejlets legitimitet eller har oavsiktligt interagerat med ett misstänkt mejl, kontakta din organisations IT-support omedelbart för vägledning och hjälp.
Regelbundet granska säkerhetsrutiner: Håll dig uppdaterad om de senaste säkerhetsåtgärderna och bästa praxis för att skydda dig mot SPAM och phishing-försök. Utbilda dig själv och dina kollegor om hur man effektivt känner igen och hanterar SPAM-mejl.
Kontrollera om e-postadressen har blivit komprometterad: Använd tjänster som "Have I Been Pwned" https://haveibeenpwned.com/ för att kontrollera om din e-postadress har komprometterats i några dataintrång. Detta hjälper dig att vidta proaktiva åtgärder för att säkra dina konton och information.
Genom att följa dessa steg och vara vaksam kan du minimera riskerna med SPAM-mejl och bidra till en säkrare online-miljö.
Slutsats
SPAM-mejl utgör betydande hot mot cybersäkerhet och personlig integritet. Genom att förstå hur man identifierar och rapporterar dem effektivt, samt genom att implementera ytterligare säkerhetsåtgärder, kan du bättre skydda dig själv och din organisation från potentiella skador.